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              郵儲銀行宣布接入百度“文心一言” 提供更智能更有溫度的金融服務

              發布者: Fairy°Story° | 發布時間: 2023-2-17 09:40| 查看數: 31644| 評論數: 0|帖子模式

              2月16日,中國郵政儲蓄銀行宣布接入百度“文心一言”,通過“郵儲大腦”接入并應用“文心一言”的能力,將打造更為豐富、個性化的智能金融產品,提供更智能更有溫度的普惠金融服務。這是百度“文心一言”首次在國有大型商業銀行落地。

              百度“文心一言”是百度基于“文心”大模型技術推出的生成式對話產品。未來“文心一言”將全面接入百度智能云,生態合作伙伴通過百度智能云可以方便地調用“文心一言”提供的跨模態、跨語言的深度語義理解與生成能力,并形成更多人工智能產品落地到實際行業場景中。

              接下來,郵儲銀行將攜手百度針對銀行場景開展技術創新與場景孵化,依托智慧互聯、創新互聯,為客戶提供便捷高效、包容普惠的無邊界、無障礙金融服務。郵儲銀行將優先內測“文心一言”,在金融行業開展類ChatGPT技術應用試點,結合行業知識進行微調(Finetune)和交互式訓練,在智能客服、數字員工、虛擬營業廳等場景進行應用,進一步提升客戶體驗??缒B深度語義理解與生成能力,也有助于郵儲銀行探索新型的信息生產、獲取方式,向客戶提供更及時、更準確、更個性化的金融資訊服務。

              郵儲銀行擁有近4萬個營業網點,服務個人客戶超6.5億戶,定位于服務“三農”、城鄉居民和中小企業,致力于為中國經濟轉型中具有活力的客戶群體提供服務,加速向數據驅動、渠道協同、批零聯動、運營高效的新零售銀行轉型。近年來,郵儲銀行加快通過科技賦能提升金融服務質效。其中,“郵儲大腦”是郵儲銀行企業級人工智能科技創新平臺,通過人工智能等新興技術的應用向業務、風控、運營、管理等多領域輸出智能能力,不斷提升金融服務的智能化、數字化和精準化水平。

              郵儲銀行擁有豐富的業務場景以及龐大的客戶數量,作為百度版“ChatGPT”,“文心一言”對中文有著深入的理解?!班]儲大腦”和“文心一言”的組合,將進一步提高郵儲銀行在生成式人工智能(AI)、開放式對話、跨模態語義理解等領域的能力,不斷提升智能化創新應用效率,為普惠金融、三農金融、綠色金融等發展帶來更加廣闊的想象和發展空間。

              來源:新華網

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